MEDAN – Video yang memperlihatkan respons Lurah Paya Pasir, Syerly, terhadap keluhan warga mengenai lampu penerangan jalan umum (LPJU) menjadi sorotan publik setelah viral di media sosial. Polemik itu berujung pada permintaan maaf dari lurah tersebut serta pemeriksaan oleh Inspektorat Kota Medan.
Dalam video yang beredar, Syerly dinilai menanggapi keluhan seorang warga dengan cara yang memicu kritik. Keluhan itu disampaikan langsung kepada Wali Kota Medan, Rico Waas, saat kunjungan ke wilayah Kelurahan Paya Pasir.
Menanggapi ramainya reaksi masyarakat, Syerly menyampaikan klarifikasi dan permohonan maaf. Ia mengaku ucapan yang terekam dalam video tersebut muncul secara spontan karena telah lama mengenal warga yang menyampaikan aspirasi.
“Saya memohon maaf kepada publik. Ucapan itu murni spontanitas karena saya merasa dekat dan akrab dengan Ibu Ulfa. Kami sudah lama saling mengenal dan sering berkomunikasi,” ujarnya, Rabu (29/7/2026).
Syerly menegaskan tidak pernah memiliki niat untuk meremehkan ataupun mengejek keluhan masyarakat. Menurutnya, hubungan kekeluargaan yang terjalin dengan warga tersebut membuat percakapan berlangsung seperti obrolan sehari-hari.
Ia juga mengungkapkan bahwa persoalan lampu penerangan jalan yang dikeluhkan warga bukan hal baru. Usulan perbaikan, kata dia, telah disampaikan kepada Dinas Perhubungan Kota Medan sejak tahun lalu dan masih menunggu realisasi.
Di tengah derasnya kritik publik, Pemerintah Kota Medan melalui Inspektorat turut mengambil langkah dengan memanggil Syerly untuk memberikan penjelasan terkait video yang viral tersebut.
“Benar, saya sudah dimintai keterangan oleh Inspektorat. Namun mengenai proses maupun hasil pemeriksaan merupakan kewenangan pihak Inspektorat untuk menyampaikannya,” kata Syerly.
Peristiwa ini kembali menjadi pengingat bahwa setiap ucapan pejabat publik di ruang terbuka dapat dengan cepat menjadi perhatian masyarakat, terlebih ketika berkaitan dengan penyampaian aspirasi warga. Di sisi lain, masyarakat kini juga menunggu penyelesaian persoalan lampu penerangan jalan yang menjadi pokok keluhan dalam video tersebut, agar polemik yang terjadi tidak berhenti sebatas kontroversi di media sosial, tetapi diikuti dengan solusi nyata di lapangan.
