JAKARTA – Sekretariat DPRD Kota Medan resmi memulai langkah strategis untuk mentransformasi kualitas pelayanan publik dan kinerja administratif. Langkah ini ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara Sekretariat DPRD Medan dengan Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI di Jakarta, Kamis (23/4/2026).
Upaya ini diproyeksikan sebagai fondasi kuat dalam mendukung tugas pokok dan fungsi (tupoksi) anggota legislatif agar lebih responsif terhadap aspirasi masyarakat. Plt Sekretaris DPRD (Sekwan) Kota Medan, Erisda Hutasoit, SE, MSP, menegaskan bahwa sinergi dengan LAN RI merupakan wujud komitmen dalam menciptakan budaya kerja yang profesional di lingkungan kesekretariatan.
Diagnosa Layanan Melalui Survei Stakeholder
Erisda menjelaskan bahwa setelah kesepakatan ini, pihak LAN akan segera melakukan survey kepuasan dan diagnosa permasalahan di lapangan. Proses ini melibatkan wawancara mendalam terhadap 50 anggota DPRD Medan untuk memetakan kendala layanan secara akurat.
“Dari hasil diagnosa tersebut, kita akan lebih mudah memunculkan inovasi yang tepat sasaran. Tujuannya jelas, yakni meningkatkan pelayanan kinerja terhadap pimpinan dan anggota dewan agar produktivitas kerja lembaga semakin meningkat,” ujar Erisda melalui sambungan telepon.
Dukungan Pimpinan Legislatif
Ketua DPRD Medan, Drs. Wong Chun Sen, yang hadir langsung dalam acara tersebut, memberikan apresiasi tinggi terhadap langkah akselerasi ini. Menurut politisi PDI Perjuangan tersebut, kehadiran LAN RI sebagai pendamping strategis sangat penting untuk meminimalisir risiko kesalahan dalam pengembangan inovasi tata kelola pemerintahan.
“Dewan membutuhkan dukungan sekretariat yang andal. Setiap aspirasi rakyat yang kami perjuangkan butuh sokongan pelayanan yang kuat dan profesional. Pendampingan ini akan menciptakan budaya kerja yang adaptif dan terstruktur,” ungkap Wong Chun Sen.
Senada dengan Ketua DPRD, jajaran Wakil Ketua DPRD Medan, Rajudin Sagala (PKS) dan H. Zulkarnaen (Gerindra), turut hadir memberikan dukungan moral. Sinergi ini diharapkan membawa Sekretariat DPRD Medan menuju institusi yang lebih berkelas, bermartabat, dan mampu memberikan solusi nyata bagi kebutuhan publik melalui tata kelola yang bersih dan inovatif.
Penandatanganan ini juga dihadiri oleh Kabag Persidangan Andres Willy Simanjuntak serta Kabag Fasilitasi Penganggaran dan Pengawasan Syafruddin, menandakan kesiapan seluruh elemen sekretariat dalam menyongsong transformasi birokrasi tersebut.
